Windows 用アプリ「Emplume」の開発・運営者(以下「私たち」といいます)は、このウェブサイト(https://emplume.app、以下「本サイト」といいます)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。私たちは、必要な情報だけを取得することを基本方針としています。
Emplume は現在開発中です。アプリ本体が本サイトに送る情報(更新の確認とアプリからのお問い合わせ)も、このポリシーで取り扱います。それ以外のアプリ本体での情報の取り扱いは、販売の開始までにこのポリシーに追記します。
1. 取得する情報
- お問い合わせの情報: お問い合わせフォームやメールでご連絡いただいたときの、お名前、メールアドレス、お問い合わせの種類と内容。あわせて、不正な送信を防ぐため、送信元の IP アドレスとブラウザの種類(ユーザーエージェント)を記録します。
- 公開のお知らせの登録の情報: ご登録いただいたメールアドレス、登録した日時、登録したページ。
- アクセスの記録: 本サイトのページを開いたときの、見たページ、日時、参照元(どのサイトから来たかを表すドメイン名だけ)、リンクに付いた流入元の目印(utm_source などの値)、国・地域、ブラウザの種類(ユーザーエージェント)、OS とそのバージョン、画面の大きさ、言語の設定、後述の Cookie に保存した識別子。あわせて、トップページでは、どの段まで読み進めたか、お知らせの登録の欄を押したか・入力を始めたか・登録のボタンを押したか(入力した内容は送りません)、画面の動画が再生されたかを記録します。
- アプリの更新の確認の情報: Emplume は、起動してから約 1 分後と、その後 1 日ごと、および画面で「更新を確認」を押したときに、本サイトに新しい版があるかを問い合わせます。このとき、今の Emplume の版と、インストール ID を送ります。インストール ID は、本サイトが最初の問い合わせのときに発行する、でたらめな文字列です。お名前・メールアドレス・PC の情報などは含まず、インストール ID だけでは、どなたの PC かは分かりません(ただし、アプリからのお問い合わせでは、インストール ID もあわせて送られます)。本サイトは、インストール ID ごとに、発行した日時、最後に問い合わせがあった日時、そのときの版、問い合わせの回数を保存します。
- アプリからのお問い合わせの情報: Emplume の「困ったとき」→「問い合わせる」から送ったときの、お問い合わせの種類と内容、入力した場合はメールアドレス、Windows の版、Emplume の版、インストール ID、送信元の IP アドレス、Emplume のログ(直近 3 日分の動作の記録。2 MB まで)。ログには、ファイルの場所(Windows のユーザー名を含むことがあります)や、変更した設定の内容が含まれます。あわせて、送れる数を制限するため、インストール ID ごと・日ごとのお問い合わせの数を保存します。
アクセスの記録では、IP アドレスは国・地域を判定するためにだけ使い、保存しません。アクセスの記録を、お問い合わせやお知らせの登録で受け取ったメールアドレスなどと結びつけることはありません。アプリの更新の確認と更新のダウンロードでも、IP アドレスは同じ IP アドレスからの回数を制限するためにだけ使います。IP アドレスそのものは保存しません。新しいインストール ID を作った回数を数えるために、IP アドレスを元に戻せない形に変えた値を、その日のうちだけ保存します。
2. 利用目的
- お問い合わせへのお返事のため(お問い合わせの情報は、お返事と、それに必要な確認のためだけに使います。アプリから送られたログ・Windows と Emplume の版は、不具合の原因を調べるために使います)
- Emplume の新しい版をお届けするため(更新の確認の情報は、新しい版があるかの判定と、アプリからのお問い合わせが本物の Emplume から送られたものかの確認に使います)
- Emplume の販売開始のお知らせと、発売前の体験版のご案内など、Emplume の最新情報をメールでお送りするため(お送りするのは多くても月 2 回です。お知らせの登録の情報は、この目的にだけ使います)
- 本サイトがどのように見られているか(訪問の数、再び訪れた方の割合、どこから来たか、どの環境で見られているかなど)を把握し、本サイトと Emplume を改善するため
- 不正な利用の防止と、本サイトの安全の確保のため
3. Cookie について
本サイトでは、アクセスの計測のために、次の Cookie(ブラウザに保存される小さなデータ)を使います。いずれも本サイト自身が発行するもので、広告には使わず、ほかの会社に送ることもありません。
- em_vid: ブラウザごとに作る、でたらめな文字列の識別子です。再び訪れた方かどうかを見分けるために使います。保存期間は最後に訪れた日から 400 日です。
- em_sid: ひとまとまりの訪問(続けて見たページ)を見分けるための識別子です。最後にページを開いてから 30 分で消えます。
- em_optout: 下の「計測を止める」を選んだときに保存し、計測をしないために使います。
- emplume_notrack: 本サイトの運営者が、自分の訪問を記録しないために、運営者のブラウザにだけ保存する場合があります。
ブラウザの設定で Cookie を消したり、受け付けないようにしたりできます。その場合も、本サイトは問題なくご覧いただけます。ブラウザの「グローバル プライバシー コントロール(GPC)」や「トラッキング拒否(Do Not Track)」を有効にしている場合は、Cookie を発行せず、識別子を記録しません。
このブラウザでの計測の状態を確認しています…
お問い合わせフォームとお知らせの登録フォームでは、機械による送信を防ぐため Cloudflare Turnstile を使っています。その動作に必要な範囲で、Cloudflare によって情報が処理されます。
4. 外部のサービスの利用
本サイトは、Cloudflare, Inc.(アメリカ合衆国)のサービスを使って、ウェブサイトとアプリの更新の配信、お問い合わせのメールの送信、お知らせの登録の情報・アクセスの記録・アプリの更新の確認の情報の保存、Turnstile による機械的な送信の防止、Cloudflare Web Analytics による Cookie を使わないアクセスの集計を行っています。これらの情報は、同社のサーバー(日本国外にあるものを含みます)に保存されることがあります。同社での情報の取り扱いは、Cloudflare のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。なお、前項のサービスの提供元に、利用目的の達成に必要な範囲で情報の取り扱いを委託しています。
6. 保存期間
- お問い合わせの情報(アプリからのお問い合わせを含みます): お返事が終わってから 3 年間保存し、その後に消去します(メールで届けられなかったお問い合わせは、届くまでの間、データベースに保存します。アプリからのお問い合わせの場合、保存するのは種類・内容・メールアドレス・Emplume の版・インストール ID で、ログ・Windows の版・IP アドレスは保存しません)。
- アプリの更新の確認の情報: 最後の問い合わせから 1 年が過ぎたインストール ID を、自動で消去します。
- アプリからのお問い合わせの日ごとの数: 7 日が過ぎたものを、自動で消去します。
- お知らせの登録の情報: ご本人から登録の解除または削除のご依頼があるまで保存し、ご依頼があったときに消去します。
- アクセスの記録: 記録した日から 2 年が過ぎたものを、自動で消去します。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。お知らせの登録の解除(メールの配信の停止)も、いつでも下記の窓口(お問い合わせフォーム・メール)で受け付けます。お知らせのメールにも、解除の方法を記載します。
8. このポリシーの変更
本サイトの内容の変更や法令の改正にあわせて、このポリシーを変更することがあります。大切な変更がある場合は、本サイトでお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
Emplume 開発・運営者
メールアドレス: support@emplume.app
お問い合わせフォーム
運営者の氏名・住所は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。
制定日: 2026 年 10 月 3 日
最終更新日: 2026 年 10 月 11 日