【販売者名】(以下「私たち」といいます)は、Windows 用アプリ「Emplume」およびこのウェブサイト(以下あわせて「本サービス」といいます)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。私たちは、本サービスの提供に必要な情報だけを取得することを基本方針としています。
1. 取得する情報
私たちは、次の情報を取得します。
- ログインに関する情報: Discord・GitHub・Google のいずれかでログインしたときに、そのサービスから受け取るユーザー ID、表示名、アバター画像。メールアドレスは取得しません(メールアドレスを受け取るための権限を求めていません)。パスワードも取得しません。
- 契約とライセンスに関する情報: お試し・契約の状態、プラン、期間、利用しているパソコンを見分けるための識別子(パソコンごとに作られる値)。
- お支払いに関する情報: お支払いは決済サービス Stripe の画面で行われます。カード番号などのお支払い情報を私たちが受け取ったり、保存したりすることはありません。私たちが受け取るのは、Stripe の顧客 ID、お支払いの状況、契約内容など、契約の管理に必要な情報だけです。
- お問い合わせの情報: お問い合わせフォームやメールでご連絡いただいたときの、お名前、メールアドレス、お問い合わせの種類と内容。
- 技術的な情報: ウェブサイトやサーバーへのアクセスの際に、ホスティングを行う Cloudflare が処理する IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など。
アプリの設定や、壁紙・画像・音などのファイルは、お使いのパソコンの中に保存され、私たちのサーバーには送られません。
2. 利用目的
- ログインの受け付けと、アカウントの管理のため
- お試し・契約の状態の確認と、ライセンスの発行のため
- お支払いの処理と、契約の管理のため
- お問い合わせへのお返事のため(お問い合わせの情報は、お返事のためだけに使います)
- 不正な利用の防止と、本サービスの安全の確保のため
3. 外部のサービスの利用
本サービスは、次の外部のサービスを利用しています。各サービスでの情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
- Discord・GitHub・Google(ログイン)
- Stripe(お支払いの処理)
- Cloudflare(ウェブサイトとサーバーのホスティング、お問い合わせのメールの送信、Turnstile による機械的な送信の防止)
4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。なお、前項のサービスの提供元に、利用目的の達成に必要な範囲で情報の取り扱いを委託することがあります。
5. 保存期間
【保存期間】(例: アカウントの情報は退会まで、お問い合わせの情報は対応の完了から一定期間など)
6. Cookie などについて
このウェブサイトでは、広告やアクセス解析のための Cookie を使用していません。お問い合わせフォームでは、機械による送信を防ぐため Cloudflare Turnstile を使用しており、その動作に必要な範囲で情報が処理されます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. このポリシーの変更
本サービスの内容の変更や法令の改正にあわせて、このポリシーを変更することがあります。大切な変更がある場合は、このウェブサイトまたはアプリでお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
【販売者名】
メールアドレス: support@emplume.app
お問い合わせフォーム
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最終更新日: 【最終更新日】